2011年4月18日-22日，神州通集團成員單位深圳市酷動數(shù)碼有限公司 “第一期店長培訓班”在深圳國防訓練教育基地舉行。來自全國各地將近50名酷動精英齊聚一堂，分享工作當中的心得感悟。
17號晚，培訓部講解完培訓紀律之后，大家進行了一項團隊建設活動，所有成員分5隊，討論確定本隊的隊名、隊長、隊歌。半個小時之后，五組選手閃亮登場，他們分別是：酷動八方隊、勇超隊、血狼隊、酷虹隊、孤狼E隊。
第二天的主要項目是軍訓，教官帶領大家學習了站軍姿、停止間轉法、齊步走、跑步等；晚上，組織觀看軍事電影《沖出亞馬遜》。這一天大家感觸非常深刻。軍營里，沒有借口，只有服從和執(zhí)行，軍人的紀律和意志所產生的戰(zhàn)斗力讓每一位店長記憶猶新。
接下來的三天，培訓班安排了豐富的課程。首先由劉浩總經理為大家傳導公司的企業(yè)文化。隨后，公司的培訓講師分別向大家傳授了職業(yè)禮儀以及門店基礎營運的課程，讓大家從細節(jié)中著手，嚴謹自律、精益求精。
20日的課程是門店日常操作指引，由蘋果運營管理中心、財務運營管理中心、信息技術管理中心、顧客無憂服務中心來為店長們解答門店運營過程中存在的疑惑，并對門店各項操作逐一進行了規(guī)范和指引。許多懸而未決的問題此次都得到了細致的解答。本次培訓還有大量的實操環(huán)節(jié)。20日晚，由蘋果運營管理中心主導，參訓的店長、首席CPU技術專家們進行了wow&try的實操演練。大家理論結合實踐，以求切實為顧客展現(xiàn)酷動的新潮、體驗、專業(yè)、無憂。
最后一天進行了店長測評，采取比較新穎的方式，以小組的方式隨機抽取選題，集體制作PPT并對所選問題進行闡述。不僅考察每個店長的單兵作戰(zhàn)能力，更是對大家團隊合作意識的考驗，均取得了良好效果。
